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企业宗旨：管理就是高标准，服务就是创一流 。
服务理念：靠保洁展示物业服务的质量
靠工程维修展示物业服务的信誉
靠保安展示物业服务的形象
靠客服打造物业公司的品牌
经营理念：品牌信誉为先 ，实力质量为本 。
企业目标：现代化物业管理 ，高品质物业服务。
要 求：有问必答，有求必应 。
紧 守：首问负责制 。
保 证：你的需求只需要告诉我们一次！
三个到位：业主投诉处理到为
业主咨询回答到为
服务热情到为
四个不准：不准抽业主家的烟
不准喝业主家的水
不准用业主家的电话
不准用业主家的卫生间
六个原则：一枚服务牌 、一个工具包、一副手套 、一块抹布 、
一张验收单、一双鞋套
数字化的承诺
1.全年365天 ，每天24小时专人接待来访。
2.全年365天 ，每天24小时物业服务热线电话振铃3次有应声 。
3.全年365天，每天24小时接待报修 ，15分钟到达现场 ，实行无缺憾 、无干扰服务 。
4.物业管理，智能监控24小时保安警备不间断服务。
5.接到报警后或遇突发事件到达小区内最远距离不超过3分钟 。
6.封闭社区内垃圾实行不落地化跟踪清理 ，创造5星级酒店式社区环境 。
7.楼内公共通道达到5星级酒店保洁标准。
1 、 企业发展 ，服务为本;优质服务，诚信为本 。
2、天天处理，天天整合 ，天天清扫 ，天天规范，天天检查 ，天天改进 。
3 、 以人才和技术为基础 ，创造最佳产品和服务。
4 、客户是上帝，是企业衣食父母 ，客户越多 ，企业越兴旺
5、 行政为公莫怕吃亏，为民造福莫怕吃苦。
6、铸造辉煌 ，唯有质量 。
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